algemene voorwaarden

Bij Movie Theater Company geven we prioriteit aan transparantie, veiligheid en klanttevredenheid. Lees onze beleidsregels omtrent reserveringen, verzekeringen en privacy om een probleemloze ervaring te garanderen.

Reserveringsproces

Reserveringen kunnen worden gemaakt via ons online platform of door contact op te nemen met onze klantenservice. Kies de gewenste categorie of dienst voor reservering. Vul alle vereiste informatie nauwkeurig in. Een bevestigingsmail wordt binnen drie werkdagen naar u verzonden na een succesvolle reservering.

Annulering en Terugbetaling

De klant heeft geen recht om een reservering of abonnement te annuleren en om terugbetaling te vragen voor een van de producties van Movie Theater Company. Movie Theater Company zal altijd een terugbetaling geven wanneer er een annulering van hun kant is.

Verzekeringsdekking

Let op dat onze verzekering mogelijk niet alle omstandigheden dekt tijdens de uitvoering van een van onze producties. In deze gevallen neemt de klant de volledige verantwoordelijkheid. Wij staan niet in voor ongelukken of diefstal.

Privacy en Gegevensbeveiliging

We respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor reserveringsdoeleinden en zullen niet zonder uw toestemming met derden worden gedeeld. De klant heeft geen recht om het gebruik van foto's, audio- of video-opnamen, die tijdens een van onze producties of ervaringen zijn gemaakt, te verbieden. De klant kan niet vragen om foto's, video's of audio-opnamen die mogelijk op onze sociale platforms worden gedeeld, te verwijderen.

Betalingsveiligheid

Wij bewaren uw betalingsinformatie niet na voltooiing van de transactie. Als er een probleem of hikje is met een betalingstransactie, kan Movie Theater Company daarvoor niet verantwoordelijk worden gehouden.

Communicatie

Door een reservering te maken, gaat u akkoord met het ontvangen van communicatie gerelateerd aan uw reservering en updates over onze diensten. U kunt zich tijdens het reserveringsproces aanmelden voor nieuwsbrieven en promotionele updates.

Klantenservice

Voor vragen, wijzigingen of assistentie is ons klantenserviceteam beschikbaar. Contactgegevens zijn te vinden op onze website of in de bevestigingsmail.

Wijziging van Beleid

We behouden ons het recht voor om ons reserverings-, verzekerings- en privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website, en het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven. Door een reservering te maken op WWW.MOVIETHEATERCOMPANY.BE, erkent u en gaat u akkoord met deze beleidsregels. Als u vragen of zorgen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice voor opheldering.

Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement Tongeren.